VISOV volontaires numériques en gestion d'urgence | French-speaking Virtual Operations Support Team #VOST | Social Media in Emergency Management #SMEM

MSGU : concept et principes

La création du terme MSGU date de l’hiver 2012, une traduction de SMEM – Social Media in Emergency Management.


Pourquoi utiliser les MSGU et faire appel à VISOV en phase d’urgence ?
Et pourquoi nous avons besoin de vous.


  • Contribuer à sauver des vies (géolocalisation, messages de prévention, accélération des recherches et détection des personnes sinistrées/disparues,…) ;
  • Accéder plus rapidement à l’information en temps réel ;
  • Aider et orienter à la fois les autorités de protection/sécurité civile et les citoyens en difficulté, qui ont peur ou ne savent plus vers où se tourner ;
  • Relayer la communication des autorités publiques ;
  • Avoir une meilleure compréhension de l’événement ;
  • Vérifier, corriger l’événement et couper court aux rumeurs ;
  • Dialoguer et collaborer avec les citoyens ;
  • Disposer en amont et pendant l’événement de relais/alliés sérieux et fidèles ;
  • Faire prendre conscience au citoyen qu’il peut être acteur de sa propre sécurité et le sensibiliser à aider toute personne.

Quelles sont les 3 principales missions de VISOV ?


  1. collecter des informations publiées sur le web dans un classeur collaboratif de déploiement (Google Spreadsheet) ;
  2. cartographier (deux types de cartes collaboratives utilisées) ;
  3. diffuser des messages de prévention sur les médias sociaux.

Nous vous détaillerons davantage ces méthodologies dans un prochain article de blog.

D’ici là, vous pouvez parcourir des articles pédagogiques sur le blog I-Resilience de Cédric Moro et aussi regarder ces 2 tutoriels de Gilles Martin sur You Tube.


Pourquoi et comment intégrer les MSGU dans les services d’urgence ?


On vous dit (presque) tout dans l’article ci-dessous signé VISOV et paru en janvier 2015 dans la revue de l’IFRASEC (Institut Français de la Sécurité Civile) !

  • historique et intérêt des équipes de soutien opérationnel virtuel ;
  • problématique de la généralisation des MSGU dans les services d’urgence ;
  • accompagnement des services d’urgence dans la démarche MSGU.

 

 

 

 

 

 

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